<\/p>\n
L\u00c1CTEAS ZAMORO S.L.<\/p>\n
Domicilio social:\u00a0C\/La Barrera, s\/n \u2013 49610 Santib\u00e1\u00f1ez de Vidr\u00edales (Zamora)<\/p>\n
NIF:\u00a0B-49166150<\/p>\n
Registro P\u00fablico:\u00a0Inscrita en el registro Mercantil de Zamora Tomo 146, Folio 204, Hoja ZA-2.417, inscripci\u00f3n 1\u00aa, Fecha 25-02-1997<\/p>\n
Tel\u00e9fono: 980 648 353<\/p>\n
E-mail:\u00a0info@lacteaszamoro.com<\/p>\n
<\/p>\n
MIREgr\u00e1fico<\/p>\n
C\/ Cardenal Mella 3, bajo 49009 Zamora<\/p>\n
NIF: 71014004D<\/p>\n
Tel\u00e9fono: 629280624<\/p>\n
E-mail: info@miregrafico.com<\/p>\n
<\/p>\n
Las presentes condiciones generales (en adelante, las \u201cCondiciones Generales\u201d), junto, en su caso, con las condiciones particulares que puedan establecerse (en adelante, las \u201cCondiciones Particulares\u201d), tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contrataci\u00f3n llevados a cabo por parte de los usuarios (el \u201cCliente\u201d), de productos y\/o servicios ofrecidos por parte de L\u00e1cteas Zamoro a trav\u00e9s de su sitio web\u00a0https:\/\/quesosansuena.com\/<\/a>.<\/p>\n Estas Condiciones Generales permanecer\u00e1n en vigor y ser\u00e1n v\u00e1lidas durante todo el tiempo que est\u00e9n accesibles a trav\u00e9s del Sitio Web, sin perjuicio de que L\u00e1cteas Zamoro se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, tanto las Condiciones Generales, en su caso las Particulares, as\u00ed como cualquiera de los textos legales que se encuentren expuestos en el Sitio Web. En todo caso, el acceso al Sitio Web tras su modificaci\u00f3n, inclusi\u00f3n y\/o sustituci\u00f3n, implica la aceptaci\u00f3n de los mismos por parte del usuario.<\/p>\n El Cliente se encuentra sujeto a las Condiciones Generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contrataci\u00f3n correspondiente, no siendo posible la contrataci\u00f3n de ning\u00fan producto y\/o servicio, sin la previa aceptaci\u00f3n de las presentes Condiciones Generales y en su caso las condiciones particulares que regulen la prestaci\u00f3n de determinados servicios. La vigencia temporal de las Condiciones, coincide con el tiempo de su exposici\u00f3n, hasta el momento en que sean modificadas total o parcialmente. Las nuevas Condiciones ser\u00e1n de aplicaci\u00f3n desde el momento en que est\u00e9n a disposici\u00f3n del Cliente, y sean de esta forma plenamente accesibles.<\/p>\n Todas las adquisiciones de Productos comprados a trav\u00e9s del Sitio Web, previa identificaci\u00f3n y autenticaci\u00f3n, a trav\u00e9s del nombre de usuario y contrase\u00f1a que fuese suministrado, se considerar\u00e1n v\u00e1lidamente realizadas por el Cliente, y ser\u00e1n vinculantes. En consecuencia, el Cliente ser\u00e1 el responsable en exclusiva de cualesquiera compras de Productos a trav\u00e9s del Sitio Web por parte de cualquier tercero que haga uso de su usuario y contrase\u00f1a. La realizaci\u00f3n de pedidos desde el Sitio Web por parte de un menor de edad que falsee la informaci\u00f3n de registro, se entender\u00e1 realizada bajo la supervisi\u00f3n y autorizaci\u00f3n de sus padres, tutores o representantes legales.<\/p>\n En caso de contradicci\u00f3n entre los t\u00e9rminos y condiciones manifestadas en las presentes Condiciones Generales y las Condiciones Particulares, prevalecer\u00e1n siempre las condiciones acordadas en este \u00faltimo instrumento respecto de aquellos t\u00e9rminos incompatibles.<\/p>\n <\/p>\n El proceso de contrataci\u00f3n electr\u00f3nica a trav\u00e9s del Sitio Web\u00a0https:\/\/quesosansuena.com\/<\/a>, ser\u00e1 realizado entre el \u201cCliente\u201d y \u201cLacteas Zamoro\u201d, entendido este como el \u201cPunto de Venta\u201d de Lacteas Zamoro elegido por parte del Cliente durante el proceso de contrataci\u00f3n.<\/p>\n Tendr\u00e1n la consideraci\u00f3n de \u201cCliente\u201d del Sitio web\u00a0https:\/\/quesosansuena.com\/<\/a>, aquellos consumidores, que sean personas f\u00edsicas, residentes en el territorio de la UE, que sean mayores de edad (mayores de 18 a\u00f1os) y dispongan de domicilio fiscal en la UE o, en su caso, personas jur\u00eddicas que acrediten adecuadamente su condici\u00f3n y acepten las presentes Condiciones Generales y las Condiciones Particulares que, en su caso, sean de aplicaci\u00f3n. Queda expresamente prohibida la compra de Productos a trav\u00e9s del Sitio Web, por parte de menores de edad, usuarios que no residan legalmente en la UE o por usuarios que no cumplan los requisitos previstos en las presentes Condiciones Generales, o en su caso, en las Particulares.<\/p>\n <\/p>\n El acceso y consulta del cat\u00e1logo de los productos y\/o servicios publicados en el Sitio Web\u00a0https:\/\/quesosansuena.com\/<\/a>\u00a0tiene car\u00e1cter libre y gratuito, no siendo necesario el registro de los usuarios.<\/p>\n Del mismo modo, para poder iniciar el proceso de contrataci\u00f3n de los productos y\/o servicios expuestos en el Sitio Web, es esencial que los usuarios se registren como usuario, siguiendo las indicaciones dispuestas a continuaci\u00f3n.<\/p>\n <\/p>\n Es requisito imprescindible para poder registrarse como usuario ser mayor de dieciocho (18) a\u00f1os y proporcionar a trav\u00e9s del formulario dispuesto por L\u00e1cteas Zamoro a trav\u00e9s del Sitio Web, todos los datos requeridos e identificados como obligatorios. El usuario registrado asume que su cuenta de usuario es personal e intransferible, pudiendo registrarse en el Sitio Web tanto personas f\u00edsicas como personas jur\u00eddicas.<\/p>\n Todo usuario registrado dispondr\u00e1 de una contrase\u00f1a de acceso, que ser\u00e1 en todo caso, personal, intransferible, tendr\u00e1 una vigencia temporal limitada y deber\u00e1 cumplir unos requisitos m\u00ednimos de longitud y seguridad. El usuario podr\u00e1 modificar o recuperar dicha contrase\u00f1a en cualquier momento, siguiendo para ello el procedimiento dispuesto en el Sitio Web. En ning\u00fan caso L\u00e1cteas Zamoro conocer\u00e1 dicha contrase\u00f1a, que permanecer\u00e1 cifrada.<\/p>\n En virtud de lo anterior, es obligaci\u00f3n del usuario notificar de forma inmediata a L\u00e1cteas Zamoro cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y\/o contrase\u00f1as, tales como el robo, extrav\u00edo, o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelaci\u00f3n. Mientras no se comuniquen tales hechos, el prestador quedar\u00e1 eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores o contrase\u00f1as por terceros no autorizados.<\/p>\n <\/p>\n La relaci\u00f3n jur\u00eddica derivada del registro como Cliente del Sitio Web tiene una duraci\u00f3n indefinida. Cualquiera de las partes podr\u00e1 dar por terminada o suspender la presente relaci\u00f3n contractual unilateralmente en cualquier momento y sin m\u00e1s causa que su voluntad en tal sentido, sin perjuicio de las obligaciones derivadas de la formalizaci\u00f3n de pedidos con anterioridad a la terminaci\u00f3n de la relaci\u00f3n. El Cliente podr\u00e1 ejercitar unilateralmente el derecho de terminaci\u00f3n mediante el proceso de cancelaci\u00f3n de cuentas.<\/p>\n En cualquier caso, una vez efectuada la baja, el usuario podr\u00e1 solicitar un nuevo registro, quedando a salvo la facultad del prestador de no admitir dicho registro en los casos concretos especificados en la cl\u00e1usula denominada \u201cReglas de Uso del Sitio Web\u201d o en caso de conflicto o controversia suscitado entre las partes, que se encuentre por resolver o que haya finalizado con reconocimiento de culpa o negligencia del usuario y\/o perjuicio al responsable, a sus colaboradores y asociados o a sus usuarios, clientes o potenciales clientes.<\/p>\n Del mismo modo, L\u00e1cteas Zamoro se reserva el derecho de cancelar el nombre de usuario, y la contrase\u00f1a, y por tanto el acceso al Sitio Web, de aquellos usuarios que mantengan saldos deudores o impagados.<\/p>\n <\/p>\n Toda la informaci\u00f3n relativa a los productos ofertados por L\u00e1cteas Zamoro para su Tienda Online, ser\u00e1n publicados a trav\u00e9s del Sitio Web\u00a0https:\/\/quesosansuena.com\/<\/a>, indic\u00e1ndose la siguiente informaci\u00f3n respecto a cada uno de ellos:<\/p>\n <\/p>\n En cualquier momento se podr\u00e1n a\u00f1adir nuevos Productos a los incluidos en el Sitio Web, entendi\u00e9ndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos Productos se regir\u00e1n por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento. Asimismo L\u00e1cteas Zamoro se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera Productos ofrecidos en el Sitio Web.<\/p>\n En el caso de que L\u00e1cteas Zamoro no disponga de stock de alguno de los productos solicitado\/s, informar\u00e1 al Cliente de dicha situaci\u00f3n, procediendo a reintegrar, sin demora indebida, las sumas que haya abonado por dicho\/s producto\/s.<\/p>\n <\/p>\n Una vez seleccionado por parte del usuario los productos y\/o servicios ofertados por parte de L\u00e1cteas zamoro, el usuario deber\u00e1 seguir las fases del proceso de contrataci\u00f3n indicadas a continuaci\u00f3n:<\/p>\n Fase 1. \u2013 Validaci\u00f3n de Cesta de la Compra:\u00a0el Usuario, una vez finalice la selecci\u00f3n de los productos que desea contratar, deber\u00e1 validar su cesta de la compra, en la que se le mostrar\u00e1n los productos seleccionados, el n\u00famero de unidades, el precio de los mismos y los gastos de env\u00edo.<\/p>\n Todos los pedidos y compras realizadas a trav\u00e9s del Sitio Web est\u00e1n sujetos a la efectiva disponibilidad de stock de los Productos en el momento en el que se prepare la expedici\u00f3n del mismo para su env\u00edo.<\/p>\n Fase 2. \u2013 Facilitar Datos de Facturaci\u00f3n y Env\u00edo:\u00a0el Usuario, una vez valide su cesta de la compra, deber\u00e1 facilitar a L\u00e1cteas Zamoro los datos de facturaci\u00f3n y de env\u00edo de los productos, debiendo aceptar expresamente, mediante la marcaci\u00f3n de la correspondiente casilla, de las presentes Condiciones de Contrataci\u00f3n. En caso de no marcar la casilla de aceptaci\u00f3n, el Sitio Web no le permitir\u00e1 seguir adelante con el proceso de contrataci\u00f3n.<\/p>\n Fase 3.- Seleccionar el M\u00e9todo de Pago:\u00a0el Usuario, una vez facilite los datos de facturaci\u00f3n y de env\u00edo, deber\u00e1 seleccionar el m\u00e9todo de pago que desee utilizar. Actualmente, L\u00e1cteas Zamoro valida los siguientes m\u00e9todos de pago: Tarjeta y PayPal.<\/p>\n Fase 4.- Pago de la cantidad econ\u00f3mica total:\u00a0el Usuario ser\u00e1 redireccionado, autom\u00e1ticamente por el sistema a la plataformas de pago online (TPV) de las entidades bancarias correspondientes.<\/p>\n Fase 5.- Confirmaci\u00f3n de la Compra:\u00a0L\u00e1cteas Zamoro, remitir\u00e1 al Cliente en el plazo m\u00e1ximo de 48 horas desde el momento de la realizaci\u00f3n efectiva del pago de la compra por parte del Cliente, un correo electr\u00f3nico en el que se facilitar\u00e1 un resumen, con todas las caracter\u00edsticas de la compra venta realizada. Este correo electr\u00f3nico ser\u00e1 considerado \u201cJustificante de Compra\u201d.<\/p>\n Asimismo, mediante la aceptaci\u00f3n de las presentes condiciones generales de contrataci\u00f3n, el cliente acepta recibir las facturas derivadas de la compra de productos de L\u00e1cteas Zamoro en formato electr\u00f3nico.<\/p>\n No obstante lo anterior, en caso que el cliente desee la factura en formato f\u00edsico (en papel), deber\u00e1 remitir un correo electr\u00f3nico a la siguiente direcci\u00f3n\u00a0info@lacteaszamoro.com\u00a0solicitando la factura en formato f\u00edsico, identific\u00e1ndose debidamente e indicando el n\u00famero de pedido del que se solicita la factura en formato f\u00edsico.<\/p>\n <\/p>\n Todos los productos ofertados en el Sitio Web llevan asociado el precio final del producto, as\u00ed como, en su caso, los posibles descuentos que fueran de aplicaci\u00f3n a dicha compra.<\/p>\n Los precios mostrados en el Sitio Web son de aplicaci\u00f3n exclusivamente a los Productos ofrecidos a trav\u00e9s de dicho Canal y durante el tiempo que permanezcan publicados, pudiendo tener los mismos productos precios diferentes en otros establecimientos y Puntos de Venta de L\u00e1cteas Zamoro.<\/p>\n Los precios de los Productos se muestran siempre en euros e incluyen el IVA, as\u00ed como cualquier otro impuesto que fuera de aplicaci\u00f3n, siendo los vigentes y legalmente aplicables en ese momento. Del mismo modo, todos los precios mostrados, no incluyen los posibles gastos de env\u00edo aplicables, siendo \u00e9stos identificados de forma independiente antes de confirmarse la compraventa.<\/p>\n En caso de que L\u00e1cteas Zamoro identifique un error manifiesto en el precio de alguno de los Productos publicados, lo pondr\u00e1n en conocimiento inmediato del Cliente, as\u00ed como llevar a cabo la correspondiente publicaci\u00f3n de la rectificaci\u00f3n del mismo a trav\u00e9s del Sitio Web y en los medios de comunicaci\u00f3n habituales, teniendo la opci\u00f3n el Cliente de reconfirmar, a trav\u00e9s del apartado \u201cMi Cuenta\u201d, su pedido al precio correcto o, en su defecto, cancelarlo.<\/p>\n L\u00e1cteas Zamoro se reserva expresamente el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso. No obstante, en cualquier caso, se aplicar\u00e1n las tarifas en vigor indicadas en el Sitio Web en el momento de la realizaci\u00f3n el pedido correspondiente.<\/p>\n <\/p>\n Para proceder al pago, el Cliente deber\u00e1 seguir todas y cada una de las instrucciones que se muestren en la fase 3 del proceso de contrataci\u00f3n electr\u00f3nica, anteriormente descrito.<\/p>\n Todos los medios de pago dispuestos por parte de L\u00e1cteas Zamoro, se encuentran sujetos a comprobaciones y autorizaciones por parte de las entidades emisoras del medio de pago (emisores de tarjeta y\/o emisores de cuentas de pago), pero si dicha entidad no autorizase el pago, no se podr\u00e1 continuar con el procedimiento de compra iniciado, quedando autom\u00e1ticamente cancelado el pedido, y entendi\u00e9ndose no realizada la compraventa del Producto o Productos solicitados.<\/p>\n El cargo del precio de los Productos, de los costes del servicio de env\u00edo, as\u00ed como de cualesquiera impuestos que resulten de aplicaci\u00f3n, \u00fanicamente ser\u00e1n realizados en el momento de formalizar el pedido.<\/p>\n Para llevar a cabo el pago electr\u00f3nico, L\u00e1cteas Zamoro tiene instalada una pasarela de pago de comercio electr\u00f3nico provista por parte de entidades bancarias habilitadas para ellos. Todos los datos proporcionados a L\u00e1cteas Zamoro, son debidamente cifrados para garantizar la m\u00e1xima seguridad y confidencialidad de los mismos, aloj\u00e1ndose en un servidor seguro certificado seg\u00fan el protocolo \u201cSecure Socket Layer\u201d (SSL).<\/p>\n En ning\u00fan caso se almacenar\u00e1n por parte de L\u00e1cteas Zamoro los datos de tarjetas proporcionados por los Clientes a trav\u00e9s de la pasarela de pago, y \u00fanicamente se conservar\u00e1n mientras se efect\u00faa la compra, se realiza el pago y hasta transcurrido el per\u00edodo de desistimiento, con el fin de poder devolverle las cantidades econ\u00f3micas correspondientes.<\/p>\n Del mismo modo, el usuario puede pagar de manera r\u00e1pida y segura con su cuenta PayPal, sin compartir informaci\u00f3n financiera con L\u00e1cteas Zamoro. En caso de seleccionar esta modalidad de pago, el Cliente ser\u00e1 redirigido a la p\u00e1gina segura de PayPal, donde deber\u00e1 introducir sus credenciales y aceptar el cobro. Una vez confirmado el pago, el Cliente ser\u00e1 devuelto a la p\u00e1gina de confirmaci\u00f3n de L\u00e1cteas Zamoro, donde podr\u00e1 confirmar el estado de la compra venta realizada.<\/p>\n <\/p>\n Las entregas a domicilio s\u00f3lo se realizan a destinos de Espa\u00f1a Peninsular.<\/p>\n La entrega se realizar\u00e1, en general, en un plazo de entre uno y cinco d\u00edas laborables a partir de la confirmaci\u00f3n del pedido, en la direcci\u00f3n postal que se haya incluido en los datos del pedido, salvo causa de fuerza mayor. El albar\u00e1n de entrega ser\u00e1 remitido junto con el Producto o Productos.<\/p>\n L\u00e1cteas Zamoro se comunicar\u00e1 contigo para informarte del d\u00eda en el que se realizar\u00e1 la entrega. En caso de no encontrarte en el lugar de entrega, se realizar\u00e1 un segundo intento. En caso de no poder entregar el pedido en este segundo intento.<\/p>\n <\/p>\n El Usuario tiene reconocido el derecho de desistimiento de la compra efectuada a trav\u00e9s del Sitio Web, y por tanto, si no queda satisfecho, podr\u00e1 devolver el Producto\/s en un plazo m\u00e1ximo de catorce (14) d\u00edas naturales desde que haya adquirido la posesi\u00f3n del producto\/s.<\/p>\n Quedan excluidos del derecho de desistimiento los productos que en el momento de su entrega no presenten un defecto en su embalaje o envasado (para que conste como tal debe reflejarse en el albar\u00e1n de entrega), o que hayan sido extra\u00eddos de su envasado original.<\/p>\n El derecho de desistimiento se podr\u00e1 ejercer contactando con el Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente, por las v\u00edas reflejadas en el apartado correspondiente, ser\u00e1 indispensable que el cliente mantenga los productos en condiciones optimas para su conservaci\u00f3n. No est\u00e1 permitido realizar ni cambios ni devoluciones por ninguna otra v\u00eda de las que indique el servicio de Atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n La devoluci\u00f3n incluir\u00e1 el importe de la compra y si hubieran existido, los costes de entrega. La devoluci\u00f3n se realizar\u00e1 a la misma persona y en el mismo medio de pago con el que el producto\/s fue adquirido.<\/p>\n El Cliente deber\u00e1 devolver los productos objeto de desistimiento sin ninguna demora indebida y en cualquier caso a m\u00e1s tardar en el plazo de 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en que se comunique su decisi\u00f3n de desistimiento. La devoluci\u00f3n del importe correspondiente se realizar\u00e1 en un plazo de 14 d\u00edas naturales desde la fecha en que hayan recibido los productos objeto de desistimiento, en caso contrario, podr\u00e1 retenerse el desembolso hasta la recepci\u00f3n de dichos bienes o hasta que el Cliente acredite la devoluci\u00f3n de los bienes.<\/p>\n <\/p>\n En L\u00e1cteas Zamoro tenemos un compromiso con la calidad de nuestros quesos, por ello nuestro equipo controla todo el proceso de fabricaci\u00f3n y distribuci\u00f3n, desde la cr\u00eda de las ovejas en la granja hasta que nuestros quesos lleguen a su hogar.<\/p>\n Adem\u00e1s tal y como establece la normativa alimentaria tenemos implementado un sistema de APPCC, certificado por Laboratorios Tecnol\u00f3gicos de Le\u00f3n S.L. que garantiza la trazabilidad bidireccional que nos permite, en caso de exista alguna incidencia, localizar r\u00e1pidamente la totalidad del lote y proceder a su correcta eliminaci\u00f3n<\/p>\n Cuando el Producto o Productos adquiridos presentaren en el momento de la entrega (para que conste como tal debe reflejarse en el albar\u00e1n de entrega), defectos que evidencien en dicho producto no es apto para el consumo o presentaren defectos que evidencien que dicho producto no cumple con lo descrito en la web se considerar\u00e1 defectuoso y el cliente deber\u00e1 ponerse en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente lo antes posible a trav\u00e9s de las v\u00edas recogidas en dicho punto de este documento.<\/p>\n Si un producto adquirido por el cliente fuera defectuoso, deber\u00e1 ponerse en contacto con el servicio de Atenci\u00f3n al Cliente en un plazo no superior a 24h y le indicar\u00e1n los pasos a seguir, L\u00e1cteas Zamoro se responsabilizar\u00e1, siempre que sea posible, de realizar la sustituci\u00f3n del producto, sin ning\u00fan gasto para el Cliente. En caso de que por motivos de disponibilidad no se pudiera realizar la sustituci\u00f3n del producto, se realizar\u00e1 la devoluci\u00f3n \u00edntegra de la compra.<\/p>\n <\/p>\n Cualquier consulta, sugerencia, queja o reclamaci\u00f3n relativa a la venta de los Productos, puede hacerse a trav\u00e9s de nuestro Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente:<\/p>\n E-mail:\u00a0info@lacteaszamoro.com<\/p>\n Telf.:\u00a0 980 648 353<\/p>\n Horario de atenci\u00f3n telef\u00f3nica: Lunes a Viernes laborables de 9:30 a 14:00 y de 16:00 a 20:00<\/p>\n <\/p>\n L\u00e1cteas Zamoro no puede garantizar la continuidad t\u00e9cnica de la Web, la ausencia de fallos o interrupciones del servicio ni que el Sitio Web estar\u00e1 disponible o accesible el cien por cien del tiempo. 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L\u00e1cteas Zamoro ser\u00e1 a todos los efectos ser\u00e1 el Responsable del Tratamiento de los datos personales de los Clientes que efectivamente hayan realizado la compra venta.<\/p>\n Los datos recabados ser\u00e1n puestos a disposici\u00f3n de la empresa de transporte y log\u00edstica encargada de hacer la entrega del art\u00edculo adquirido a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web\u00a0https:\/\/quesosansuena.com\/<\/a>, as\u00ed como de cualquier otro operador que intervenga en el proceso de compra y\/o entrega, a los efectos del cumplimiento del contrato o contratos con el cliente y las relaciones derivadas de los mismos. En todo caso, antes de comunicarse a ning\u00fan tercero los datos personales del Cliente, \u00e9ste deber\u00e1 aceptarlo de forma expresa previamente.<\/p>\n El comprador queda informado de que los datos de car\u00e1cter personal facilitados ser\u00e1n incorporados a un fichero titularidad de L\u00e1cteas Zamoro, siendo necesario el tratamiento de sus datos para la gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual y la prestaci\u00f3n de los servicios. A los efectos anteriores, el comprador garantiza que los datos facilitados son ciertos, haci\u00e9ndose expresamente responsable de las posibles consecuencias que tuvieran causa en la falsedad de dicha informaci\u00f3n. Le informamos de que los datos personales facilitados podr\u00e1n ser comunicados a terceros para cumplir con las obligaciones derivadas de la prestaci\u00f3n del servicio.<\/p>\n L\u00e1cteas Zamoro ha adoptado las medidas t\u00e9cnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, seguridad e integridad de los datos personales facilitados, as\u00ed como para evitar su alteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, tratamiento o acceso no autorizados.<\/p>\n Con el fin de mantener sus datos personales actualizados, el comprador deber\u00e1 informar de cualquier cambio que se produzca respecto a ellos, pues en caso contrario L\u00e1cteas Zamoro no podr\u00e1 responder de su veracidad. El comprador queda informado de que podr\u00e1 ejercer, gratuitamente y cuando lo estime oportuno, los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, limitaci\u00f3n en el tratamiento, oposici\u00f3n o portabilidad respecto de los datos personales facilitados as\u00ed como retirar, en cualquier momento, los consentimientos otorgados previamente, comunic\u00e1ndolo por escrito y junto a una copia de documento fehaciente de acreditaci\u00f3n de la identidad, a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico\u00a0info@lacteaszamoro.com<\/p>\n Igualmente, podr\u00e1 ponerse en contacto con el responsable de protecci\u00f3n de datos de L\u00e1cteas Zamoro, por cualquiera de los medios indicados, en el caso de que entienda vulnerado alguno de sus derechos relacionados con la protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el tratamiento de sus datos por parte de L\u00e1cteas Zamoro, consulte la\u00a0Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n <\/p>\n Las presentes condiciones han sido expuestas con la debida antelaci\u00f3n, de conformidad con la legislaci\u00f3n vigente. Asimismo, L\u00e1cteas Zamoro pone a su disposici\u00f3n las presentes Condiciones de Compra, de forma que pueden ser almacenadas y reproducidas, cumpliendo as\u00ed con el deber legal de informaci\u00f3n previa.<\/p>\n L\u00e1cteas Zamoro se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentaci\u00f3n y configuraci\u00f3n del Sitio Web, las funcionalidades de la misma y\/o de los contenidos que en ella se incorporan. Reconoces y aceptas expresamente que en cualquier momento L\u00e1cteas Zamoro pueda interrumpir, desactivar y\/o cancelar el acceso y\/o uso del Sitio Web, sin que L\u00e1cteas Zamoro sea responsable por ello.<\/p>\n En el caso de que cualquier disposici\u00f3n o disposiciones de estas Condiciones de Compra fueran consideradas nulas o inaplicables, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u \u00f3rgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicaci\u00f3n no afectar\u00e1 a las restantes disposiciones. En dicho caso, la cl\u00e1usula o cl\u00e1usulas afectadas ser\u00e1n sustituidas por otra u otras que tengan los efectos m\u00e1s semejantes a los de las sustituidas.<\/p>\n <\/p>\n Las partes acuerdan expresamente que el presente contrato se regir\u00e1 y ser\u00e1 interpretado, en todos sus t\u00e9rminos y condiciones, conforme a la vigente legislaci\u00f3n espa\u00f1ola.<\/p>\n Las partes se someten expresamente, para cualesquiera cuestiones o divergencias que pudieren suscitarse por raz\u00f3n de la interpretaci\u00f3n, cumplimiento y ejecuci\u00f3n de este contrato, a la jurisdicci\u00f3n y competencia de los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio del comprador o a los del lugar de cumplimiento de la obligaci\u00f3n contractual.<\/p>\n Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios, puede dirigirse por correo a la direcci\u00f3n electr\u00f3nica o f\u00edsica indicada en el apartado \u201cIdentificaci\u00f3n\u201d, comprometi\u00e9ndonos a buscar en todo momento una soluci\u00f3n amistosa del conflicto.<\/p>\n <\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Condiciones generales de venta 1. Identificaci\u00f3n del responsable del sitio web. L\u00c1CTEAS ZAMORO S.L. Domicilio social:\u00a0C\/La Barrera, s\/n \u2013 49610 Santib\u00e1\u00f1ez de Vidr\u00edales (Zamora) NIF:\u00a0B-49166150 Registro P\u00fablico:\u00a0Inscrita en el registro Mercantil de Zamora Tomo 146, Folio 204, Hoja ZA-2.417, inscripci\u00f3n 1\u00aa, Fecha 25-02-1997 Tel\u00e9fono: 980 648 353 E-mail:\u00a0info@lacteaszamoro.com 2. Identificaci\u00f3n del responsable del […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"\r\n 1. Identificaci\u00f3n del responsable del sitio web.<\/b><\/p>\r\n \u00a0<\/p>\r\n L\u00c1CTEAS ZAMORO S.L.U<\/p>\r\n Domicilio social:\u00a0C\/La Barrera, s\/n \u2013 49610 Santib\u00e1\u00f1ez de Vidr\u00edales (Zamora)<\/p>\r\n NIF:\u00a0B-49166150<\/p>\r\n Registro P\u00fablico:\u00a0Inscrita en el registro Mercantil de Zamora Tomo 146, Folio 204, Hoja ZA-2.417, inscripci\u00f3n 1\u00aa, Fecha 25-02-1997<\/p>\r\n Tel\u00e9fono: 980 648 353<\/p>\r\n E-mail:\u00a0info@lacteaszamoro.com<\/p>\r\n \u00a0<\/p>\r\n 2. Identificaci\u00f3n del responsable del sitio web.<\/b><\/p>\r\n Silvia \u00c1lvarez Freile<\/p>\r\n Domicilio social:\u00a0C\/Plinio el joven, 17, 1\u00baB \u2013 4700 Astorga (Le\u00f3n)<\/p>\r\n NIF:\u00a071560590T<\/p>\r\n Tel\u00e9fono: 987795938<\/p>\r\n E-mail:\u00a0info@misyl.es<\/p>\r\n \u00a0<\/p>\r\n 3. Objeto.<\/b><\/p>\r\n Las presentes condiciones generales (en adelante, las \u201cCondiciones Generales\u201d), junto, en su caso, con las condiciones particulares que puedan establecerse (en adelante, las \u201cCondiciones Particulares\u201d), tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contrataci\u00f3n llevados a cabo por parte de los usuarios (el \u201cCliente\u201d), de productos y\/o servicios ofrecidos por parte de L\u00e1cteas Zamoro a trav\u00e9s de su sitio web\u00a0https:\/\/quesosansuena.com\/<\/a>.<\/p>\r\n Estas Condiciones Generales permanecer\u00e1n en vigor y ser\u00e1n v\u00e1lidas durante todo el tiempo que est\u00e9n accesibles a trav\u00e9s del Sitio Web, sin perjuicio de que L\u00e1cteas Zamoro se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, tanto las Condiciones Generales, en su caso las Particulares, as\u00ed como cualquiera de los textos legales que se encuentren expuestos en el Sitio Web. En todo caso, el acceso al Sitio Web tras su modificaci\u00f3n, inclusi\u00f3n y\/o sustituci\u00f3n, implica la aceptaci\u00f3n de los mismos por parte del usuario.<\/p>\r\n El Cliente se encuentra sujeto a las Condiciones Generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contrataci\u00f3n correspondiente, no siendo posible la contrataci\u00f3n de ning\u00fan producto y\/o servicio, sin la previa aceptaci\u00f3n de las presentes Condiciones Generales y en su caso las condiciones particulares que regulen la prestaci\u00f3n de determinados servicios. La vigencia temporal de las Condiciones, coincide con el tiempo de su exposici\u00f3n, hasta el momento en que sean modificadas total o parcialmente. Las nuevas Condiciones ser\u00e1n de aplicaci\u00f3n desde el momento en que est\u00e9n a disposici\u00f3n del Cliente, y sean de esta forma plenamente accesibles.<\/p>\r\n Todas las adquisiciones de Productos comprados a trav\u00e9s del Sitio Web, previa identificaci\u00f3n y autenticaci\u00f3n, a trav\u00e9s del nombre de usuario y contrase\u00f1a que fuese suministrado, se considerar\u00e1n v\u00e1lidamente realizadas por el Cliente, y ser\u00e1n vinculantes. En consecuencia, el Cliente ser\u00e1 el responsable en exclusiva de cualesquiera compras de Productos a trav\u00e9s del Sitio Web por parte de cualquier tercero que haga uso de su usuario y contrase\u00f1a. La realizaci\u00f3n de pedidos desde el Sitio Web por parte de un menor de edad que falsee la informaci\u00f3n de registro, se entender\u00e1 realizada bajo la supervisi\u00f3n y autorizaci\u00f3n de sus padres, tutores o representantes legales.<\/p>\r\n En caso de contradicci\u00f3n entre los t\u00e9rminos y condiciones manifestadas en las presentes Condiciones Generales y las Condiciones Particulares, prevalecer\u00e1n siempre las condiciones acordadas en este \u00faltimo instrumento respecto de aquellos t\u00e9rminos incompatibles.<\/p>\r\n \u00a0<\/p>\r\n 4. Intervinientes.<\/b><\/p>\r\n El proceso de contrataci\u00f3n electr\u00f3nica a trav\u00e9s del Sitio Web\u00a0https:\/\/quesosansuena.com\/<\/a>, ser\u00e1 realizado entre el \u201cCliente\u201d y \u201cLacteas Zamoro\u201d, entendido este como el \u201cPunto de Venta\u201d de Lacteas Zamoro elegido por parte del Cliente durante el proceso de contrataci\u00f3n.<\/p>\r\n Tendr\u00e1n la consideraci\u00f3n de \u201cCliente\u201d del Sitio web\u00a0https:\/\/quesosansuena.com\/<\/a>, aquellos consumidores, que sean personas f\u00edsicas, residentes en el territorio de la UE, que sean mayores de edad (mayores de 18 a\u00f1os) y dispongan de domicilio fiscal en la UE o, en su caso, personas jur\u00eddicas que acrediten adecuadamente su condici\u00f3n y acepten las presentes Condiciones Generales y las Condiciones Particulares que, en su caso, sean de aplicaci\u00f3n. Queda expresamente prohibida la compra de Productos a trav\u00e9s del Sitio Web, por parte de menores de edad, usuarios que no residan legalmente en la UE o por usuarios que no cumplan los requisitos previstos en las presentes Condiciones Generales, o en su caso, en las Particulares.<\/p>\r\n \u00a0<\/p>\r\n 5. Acceso y registro en el sitio web.<\/b><\/p>\r\n El acceso y consulta del cat\u00e1logo de los productos y\/o servicios publicados en el Sitio Web\u00a0https:\/\/quesosansuena.com\/<\/a>\u00a0tiene car\u00e1cter libre y gratuito, no siendo necesario el registro de los usuarios.<\/p>\r\n Del mismo modo, para poder iniciar el proceso de contrataci\u00f3n de los productos y\/o servicios expuestos en el Sitio Web, es esencial que los usuarios se registren como usuario, siguiendo las indicaciones dispuestas a continuaci\u00f3n.<\/p>\r\n \u00a0<\/p>\r\n 5.1 Requisitos para registrarse como usuario.<\/b><\/p>\r\n Es requisito imprescindible para poder registrarse como usuario ser mayor de dieciocho (18) a\u00f1os y proporcionar a trav\u00e9s del formulario dispuesto por L\u00e1cteas Zamoro a trav\u00e9s del Sitio Web, todos los datos requeridos e identificados como obligatorios. El usuario registrado asume que su cuenta de usuario es personal e intransferible, pudiendo registrarse en el Sitio Web tanto personas f\u00edsicas como personas jur\u00eddicas.<\/p>\r\n Todo usuario registrado dispondr\u00e1 de una contrase\u00f1a de acceso, que ser\u00e1 en todo caso, personal, intransferible, tendr\u00e1 una vigencia temporal limitada y deber\u00e1 cumplir unos requisitos m\u00ednimos de longitud y seguridad. El usuario podr\u00e1 modificar o recuperar dicha contrase\u00f1a en cualquier momento, siguiendo para ello el procedimiento dispuesto en el Sitio Web. En ning\u00fan caso L\u00e1cteas Zamoro conocer\u00e1 dicha contrase\u00f1a, que permanecer\u00e1 cifrada.<\/p>\r\n En virtud de lo anterior, es obligaci\u00f3n del usuario notificar de forma inmediata a L\u00e1cteas Zamoro cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y\/o contrase\u00f1as, tales como el robo, extrav\u00edo, o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelaci\u00f3n. Mientras no se comuniquen tales hechos, el prestador quedar\u00e1 eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores o contrase\u00f1as por terceros no autorizados.<\/p>\r\n \u00a0<\/p>\r\n 5.2 Baja como usuario registrado.<\/b><\/p>\r\n La relaci\u00f3n jur\u00eddica derivada del registro como Cliente del Sitio Web tiene una duraci\u00f3n indefinida. Cualquiera de las partes podr\u00e1 dar por terminada o suspender la presente relaci\u00f3n contractual unilateralmente en cualquier momento y sin m\u00e1s causa que su voluntad en tal sentido, sin perjuicio de las obligaciones derivadas de la formalizaci\u00f3n de pedidos con anterioridad a la terminaci\u00f3n de la relaci\u00f3n. El Cliente podr\u00e1 ejercitar unilateralmente el derecho de terminaci\u00f3n mediante el proceso de cancelaci\u00f3n de cuentas.<\/p>\r\n En cualquier caso, una vez efectuada la baja, el usuario podr\u00e1 solicitar un nuevo registro, quedando a salvo la facultad del prestador de no admitir dicho registro en los casos concretos especificados en la cl\u00e1usula denominada \u201cReglas de Uso del Sitio Web\u201d o en caso de conflicto o controversia suscitado entre las partes, que se encuentre por resolver o que haya finalizado con reconocimiento de culpa o negligencia del usuario y\/o perjuicio al responsable, a sus colaboradores y asociados o a sus usuarios, clientes o potenciales clientes.<\/p>\r\n Del mismo modo, L\u00e1cteas Zamoro se reserva el derecho de cancelar el nombre de usuario, y la contrase\u00f1a, y por tanto el acceso al Sitio Web, de aquellos usuarios que mantengan saldos deudores o impagados.<\/p>\r\n \u00a0<\/p>\r\n 6. Proceso de contrataci\u00f3n electr\u00f3nica de productos.<\/b><\/p>\r\n 6.1 Informaci\u00f3n y disponibilidad de los productos ofertados.<\/b><\/p>\r\n4. Intervinientes.<\/b><\/h2>\n
5. Acceso y registro en el sitio web.<\/b><\/h2>\n
5.1 Requisitos para registrarse como usuario.<\/b><\/h3>\n
5.2 Baja como usuario registrado.<\/b><\/h3>\n
6. Proceso de contrataci\u00f3n electr\u00f3nica de productos.<\/b><\/h2>\n
6.1 Informaci\u00f3n y disponibilidad de los productos ofertados.<\/b><\/h3>\n
\n
6.2 Fases del procedimiento de contrataci\u00f3n electr\u00f3nica.<\/b><\/h3>\n
7. Condiciones econ\u00f3micas y formas de pago.<\/b><\/h2>\n
7.1 Condiciones econ\u00f3micas.<\/b><\/h3>\n
7.2 Formas de pago.<\/b><\/h3>\n
8. Condiciones env\u00edo los productos.<\/b><\/h2>\n
9. Derecho de desistimiento de los pedidos.<\/b><\/h2>\n
El cliente ser\u00e1 responsable de demostrar que los art\u00edculos han sido devueltos por lo que recomendamos que empleen servicios de env\u00edo que certifiquen la entrega en condiciones optimas de conservaci\u00f3n.<\/p>\n10. Compromiso de Calidad.<\/b><\/h2>\n
11. Servicio de atenci\u00f3n al cliente y post venta.<\/b><\/h2>\n
12. Exoneraci\u00f3n de responsabilidades.<\/b><\/h2>\n
13. Tratamiento de datos personales.<\/b><\/h2>\n
14. Generalidades.<\/b><\/h2>\n
15. Legislaci\u00f3n aplicable y resoluci\u00f3n de controversias.<\/b><\/h2>\n