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La protección de tu privacidad es muy importante para nosotros. Por eso, nos gustaría pedirte que leas detenidamente el siguiente resumen sobre cómo funciona nuestra web. Puedes confiar en un tratamiento de tus datos justo y transparente, nos esforzamos para manejar tus datos de forma segura y responsable.

Las siguientes políticas de privacidad están destinadas a informarte sobre cómo usamos tu información personal según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, (RGPD) y en la L.O. 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)

1. Identificación

LÁCTEAS ZAMORO S.L.U.

NIF: B-49166150

Dirección:

C/La Barrera, s/n

49610 Santibáñez de Vidríales (Zamora)

Teléfono: 980648353

Correo electrónico: info@lacteaszamoro.com

2. Información y consentimiento

Mediante la lectura de la presente Política de Privacidad, el usuario queda informado sobre la forma en la que Lácteas Zamoro recaba, trata y protege los datos de carácter personal que le son facilitados a través de los formularios dispuestos a través del sitio web https://quesosansuena.com/ (en adelante, “la Web”), así como los datos derivados de su navegación y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro a Lácteas Zamoro.

El usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, determinando libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales a Lácteas Zamoro.

3. Obligatoriedad de facilitar los datos

Los datos solicitados en los formularios dispuestos en la Web son, con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas.

Por lo tanto, si no se facilitan dichos datos o estos no son correctos no podrán atenderse las mismas.

4. ¿Con qué finalidad tratará Lácteas Zamoro los datos personales del usuario y durante cuánto tiempo?

Los datos personales recabados serán tratados por Lácteas Zamoro conforme a las siguientes finalidades:

  • Gestionar sus solicitudes de contacto con Lácteas Zamoro a través de los canales dispuestos para ello en la Web de Lácteas Zamoro.
  • Gestionar las compras efectuadas en el marco de la Web, incluyendo la gestión del pago y la remisión del pedido.
  • Gestionar la suscripción a la newsletter, realizada a través del canal dispuesto en la Web de Lácteas Zamoro.
  • Efectuar análisis sobre la utilización de la Web y comprobar las preferencias y comportamiento de los usuarios.
  • Gestionar el envío de comunicaciones comerciales sobre productos de Lácteas Zamoro, salvo que el usuario indique lo contrario marcando la casilla correspondiente, o muestre su oposición a dicho tratamiento.
  • Enviar comunicaciones comerciales (ofertas, promociones, etc.) al usuario por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios de terceras empresas con las que Lácteas Zamoro colabore, si el usuario da su consentimiento para ello marcando la casilla correspondiente.
  • Gestionar el envío de encuestas de satisfacción en base a la compra del producto de Lácteas Zamoro realizada, mara mejorar día a día la experiencia de nuestros clientes.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recabados, y, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma. No obstante, lo anterior, el usuario puede solicitar su baja a Lácteas Zamoro, oponiéndose o revocando su consentimiento.

5. ¿Qué datos del usuario tratará Lácteas Zamoro?

Lácteas Zamoro tratará las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, documento nacional de identidad o número de identidad de extranjero e imagen.
  • Datos de contacto: domicilio, teléfono fijo, teléfono móvil, dirección de correo electrónico.
  • Datos de características personales: fecha de nacimiento, edad, sexo, nacionalidad.
  • Otros datos: datos facilitados por los propios interesados en los campos abiertos de los formularios dispuestos en el Sitio Web.
  • Datos de navegación.

En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos o con legitimación suficiente y se compromete a trasladar al interesado, titular de dichos datos, la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a Lácteas Zamoro de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, Lácteas Zamoro podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

6. Cookies, servicios de análisis web y redes sociales

Utilizamos cookies, servicios de análisis web y complementos de redes sociales en nuestra web para mejorar tu experiencia de navegación. Puede consultar nuestra política de cookies en la web.

7. Cuál es la legitimación del tratamiento de tus datos?

El tratamiento de datos para la adquisición de productos por medio de la Web será necesario para el cumplimiento de la relación contractual surgida entre el usuario y Lácteas Zamoro.

El tratamiento de sus datos con fines de marketing, se basará en el consentimiento del usuario recogido en la normativa actual vigente. Igualmente, el envío de comunicaciones comerciales de terceras entidades con las que colabora Lácteas Zamoro está basadas en el consentimiento del usuario.

El tratamiento para las referidas finalidades, se realizará siempre previo consentimiento del usuario o en base al referido interés legítimo, y será necesario para la atención de su solicitud.

Asimismo, en caso de retirar su consentimiento a cualquiera de los tratamientos, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.

Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podrá contactar con Lácteas Zamoro a través de los canales siguientes: mediante carta dirigida a la dirección que figura en el apartado de identificación o bien haciendo click sobre el link de baja automática disponible en cada comunicación comercial enviada por Lácteas Zamoro o bien mediante correo electrónico dirigido a info@lacteaszamoro.com.

8. ¿Con qué destinatarios se compartirán los datos del usuario?

Los datos pueden ser comunicados a empresas relacionadas con Lácteas Zamoro para la prestación de los diversos servicios en calidad de Encargados del Tratamiento. La empresa no realizará ninguna cesión, salvo por obligación legal.

En caso de que el responsable tenga la intención de transferir datos personales a un tercer país u organización internacional, en el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al usuario acerca del tercer país u organización internacional al cual se tiene la intención de transferir los datos, así como de la existencia o ausencia de una decisión de adecuación de la comisión.

9. Responsabilidad del usuario

El usuario:

  • Garantiza que es mayor de dieciocho (18) años y que los datos que facilita a Lácteas Zamoro son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
  • Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a Lácteas Zamoro para los fines señalados.
  • Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través de la Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a Lácteas Zamoro o a terceros.

10. Comunicaciones comerciales y promocionales

Una de las finalidades para las que Lácteas Zamoro trata los datos personales proporcionados por parte de los usuarios es para remitirles comunicaciones electrónicas con información relativa a bienes, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes para los usuarios. Siempre que se realice alguna comunicación de este tipo, ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos usuarios que no hubieran manifestado previamente su negativa a la recepción de las mismas o que lo hayan autorizado expresamente.

En caso de que el usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de Lácteas Zamoro, puede solicitar la baja del servicio haciendo click sobre el enlace habilitado a tales efectos en el propio cuerpo de dichas comunicaciones comerciales o bien enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: info@lacteaszamoro.com así como indicando su negativa a la recepción de las mismas, a través de la casilla así dispuesta en el formulario de recogida de sus datos o indicándolo mediante la opción de baja proporcionada en cada una de las comunicaciones comerciales enviadas.

11. Ejercicio de derechos

El usuario puede enviar un escrito a Lácteas Zamoro, a la dirección indicada en el encabezado de la presente Política, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección info@lacteaszamoro.com, adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:

  • Revocar los consentimientos otorgados.
  • Obtener confirmación acerca de si en Lácteas Zamoro se están tratando datos personales que conciernen al Usuario o no.
  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar los datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Obtener de Lácteas Zamoro la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
  • Obtener intervención humana, a expresar tu punto de vista y a impugnar las decisiones automatizadas a adoptadas por parte de Lácteas Zamoro.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos.
  • Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales cuando el interesado considere que Lácteas Zamoro ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.

12. Medidas de seguridad

Lácteas Zamoro tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el secreto de estos, de conformidad con lo previsto en la normativa vigente, adoptando al efecto las medidas de índole técnico-organizativa necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

13. Cambios en la política de privacidad

Para garantizar que nuestras directrices de protección de datos cumplan siempre con los requisitos legales actuales, nos reservamos el derecho de realizar cambios para estar siempre adecuados a la legislación vigente.